La Superintendencia de Telecomunicaciones solicitó a la empresa operadora Claro que presente un reporte detallado de la afectación del servicio en Indanza, provincia de Morona Santiago.
El inconveniente ocurrió el pasado 29 de febrero y hasta ahora se conocen sus causas.
La autoridad de control exhorta a la ciudadanía a que denuncie cuando se presenten estos problemas.