El servicio al cliente en el sector público (II): IESS y Biess

El año pasado escribí el primer artículo sobre este tema señalando que en el país no hay cultura de servicio al cliente, tanto en empresas privadas co...

Uruguay, a la vanguardia

No todas las sociedades pueden aspirar a ser vanguardias, serlo es parte de una construcción histórica más o menos duradera, y de la confluencia de pr...

Libertad y freedom

El imperialismo actual ha desarrollado modernos sistemas coloniales basados en sutiles mecanismos de control, que le dan prelación sobre los aspectos...

Nicaragua, necesario rigor histórico

En la página 14, sección Mundo, del  viernes 13 de diciembre, se tituló ‘Daniel Ortega quiere seguir en el poder’ y en el subtítulo dice “El mand...

Embajada de Turquía en Quito

Le escribo en relación a la ‘Imagen del día’ que el  El Telégrafo publicó en su edición del 4 de diciembre de 2013. A pesar de que la imagen es e...

El eje del mal desde otra perspectiva

El 24 de noviembre se anunció el acuerdo provisional sobre la política nuclear de Irán, que establece un período de seis meses para llevar a cabo nego...

La cita de los jóvenes en la Mitad del Mundo

No ha dejado de sorprender la sabiduría de los jóvenes de decenas de países en el XVIII Festival Mundial de la Juventud y los Estudiantes (FMJE), reun...

¿Decae el interés por los torneos de dobles?

¿Cuál es el futuro del juego de dobles dentro del circuito profesional? La verdad es que en estos momentos no parece muy promisorio y los comentarios...

De militares, cifras, cuentas y necesidades

Costa Rica no tiene ejército. Colombia tiene uno poderoso. Brasil ahora se plantea un proyecto militar estratégico para defender el agua. México vive...

Una sola raza: la humana

El término raza ha significado la subdivisión en grupos de individuos que comparten características comunes. Su aplicación en humanos tuvo auge hasta...